Μετασχηματίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο στην Μεταπανδημική Εποχή: Από τη Δημογραφική Εξέλιξη έως την Υλοποίηση μέσω WordPress

Abstract

Η συγκεκριμένη εργασία προσεγγίζει ζητήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου, των καταναλωτικών αναγκών και των ραγδαίων κοινωνικών εξελίξεων στην πανδημική και μεταπανδημική εποχή. Για να μπορέσει να αναδειχθεί η σημασία της ανάπτυξης των ηλεκτρονικών καταστημάτων και του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου), θα παρουσιαστούν αρχικά το θεωρητικό πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου και της εξέλιξής του ήδη από τα μέσα του 20ου αιώνα έως και την διάνθισή του στις απαρχές του 21ου αιώνα. Ταυτόχρονα, θα αναλυθούν τα δημογραφικά δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις και τις διαφοροποιήσεις του καταναλωτικού κοινού και το πώς αυτό επηρεάστηκε εν μέσω της πανδημίας. Αφού πλαισιωθεί, σε θεωρητικό επίπεδο, το πεδίο ανάλυσης της παρούσας εργασίας, σειρά έχει το παράδειγμα της Amazon, μίας μεγάλης εταιρείας, που χάραξε την πορεία για την σύγχρονη ηλεκτρονική εμπορική δραστηριότητα. Σημασία έχουν οι στρατηγικές επιλογές και οι προσαρμογές της επιχείρησης στην μεταπανδημική εποχή, η σημασία της καινοτομίας και της τεχνολογικής ανάπτυξης των μέσων λειτουργίας ενός τέτοιου τιτάνα του e-commerce. Το παράδειγμα της Amazon, όμως, δεν μπορεί να αποτελέσει χαρακτηριστικό γνώρισμα για όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Σημαντική είναι η δημογραφική εξέλιξη 9 και οι επιχειρηματικές προκλήσεις που ενέχει το online καταναλωτικό κοινό και το πώς σε αυτό επέδρασαν η εξατομικευμένη αγορά και η προσωποποιημένη εμπειρία των αγορών. Καθώς αναφερόμαστε σε υλοποίηση, το θεωρητικό πλαίσιο δεν αρκεί από μόνο του για να δοθεί μία ολοκληρωμένη εικόνα σχετικά με την προσβασιμότητα και την ευελιξία των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Στο δεύτερο μέρος της εργασίας, επιλέγεται η δημιουργία e-shop (ηλεκτρονικού καταστήματος) μέσω της πλατφόρμας WordPress, τα βασικά στοιχεία το e-commerce και τις προσαρμοσμένες λειτουργίες βελτίωσης της εμπειρίας του χρήστη, τόσο με σχεδίαση όσο και με εφαρμογή ηλεκτρονικού καταστήματος και διαδικτυακής προβολής. Πάνω σε αυτή την πρακτική υλοποίηση θα αναλυθούν και οι μεθοδολογίες συλλογής και ανάλυσης των δεδομένων, με την σωστή αξιολόγηση και έλεγχο της επιτυχίας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναλυτική αυτή έρευνα βασίζεται πάνω στην αναγνώριση των χαρακτηριστικών της σύγχρονης αγοράς, που έχει στραφεί σε τεράστιο ποσοστό στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Τα ευρήματα της έρευνας αυτής αποβλέπουν στην κριτική θεώρηση και ανασκόπηση των χαρακτηριστικών, των αναγκών και της συμπεριφοράς του καταναλωτή σε μία μεταπανδημική εποχή. Στόχος δεν είναι μόνο η προβολή του τι σημαίνει e commerce, αλλά και η πυροδότηση του προβληματισμού γύρω από τις σωστές επιχειρηματικές εφαρμογές που κρίνεται δόκιμο να ακολουθήσουν οι επιχειρήσεις του 2024 και να παρατεθούν συστάσεις για μελλοντικές ερευνητικές προσπάθειες.

This paper addresses issues of e-commerce, consumer needs, and rapid social develop ments in the pandemic and post-pandemic era. To highlight the importance of the devel opment of online stores and e-commerce, the theoretical framework of e-commerce and its evolution from the mid-20th century to its flourishing at the dawn of the 21st century will first be presented. At the same time, demographic data concerning the preferences and variations of the consumer audience will be analyzed, along with how these were in fluenced during the pandemic. After the theoretical framework of the analysis is established, the example of Amazon, a major company that charted the course for modern electronic commercial activity, will 10 follow. The strategic choices and adjustments made by the company in the post-pandemic era, the importance of innovation, and the technological development of its operational tools will be emphasized. However, the example of Amazon cannot serve as a characteristic feature for all online stores. The demographic evolution and the business challenges in the online consumer base are significant, as well as how the individualized market and personalized shopping experience have impacted this base. In terms of implementation, the theoretical framework alone is not sufficient to provide a complete picture of the accessibility and flexibility of online stores. In the second part of the paper, the creation of an e-shop (online store) using the WordPress platform is cho sen, along with the basic elements of e-commerce and customized functions to enhance the user experience, both in the design and implementation of the online store and its online visibility. This practical implementation will also analyze the methodologies for data collection and analysis, with proper evaluation and testing of the online store's suc cess. This detailed research is based on recognizing the characteristics of the modern market, which has shifted to a significant extent toward online stores. The findings of this re search aim to offer a critical perspective and review of the characteristics-needs, and be havior of the consumer in a post-pandemic era. The goal is not only to showcase what e commerce is, but also to search for the correct business practices that businesses in 2024 should follow, as well as to provide recommendations for future research efforts